Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
at789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
at789 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแล
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขได้ตลอดเวลา
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
-
ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรมในบัญชี
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณมีข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือแตกต่างออกไป ข้อกำหนดนั้นจะมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ at789 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่าง ๆ ในเว็บไซต์อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ แต่ไม่ระบุตัวตนโดยตรง
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลในบัญชี หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากคุณพบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่คุณให้ไว้ทั้งหมด ระบบแสดงรายการย้อนหลังตามที่บันทึกไว้จริง
-
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง
-
ส่งคำถาม
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ at789 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ at789 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดคำขอและส่งตรงถึงทีมที่รับผิดชอบ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลาที่ใช้บริการ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในองค์กร หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
at789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบแสดงประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานชี้แจงตามกรณีของคุณโดยตรง
at789 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน และกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเปิดผ่านเครื่องมือท่องเว็บบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณมีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์