Skip to content
ข้อกำหนด
at789 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
at789 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ข้อมูลบัญชีตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเปิดเผย
-
นโยบายปรับปรุงได้ตามกฎหมาย
นโยบายหลัก
ขอบเขตนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน
การใช้งาน at789 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมเหล่านี้ถือเป็นหลักฐานอ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือคำถามเกี่ยวกับการเงิน เนื้อหาในแพลตฟอร์มรวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการ ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาอื่นๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ทั้งหมด การนำเนื้อหาไปใช้นอกแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
-
PromptPay
-
Wallet
-
ประวัติธุรกรรมบัญชี
-
กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม at789 โดยตรง ทั้งการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง ดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลบัญชี และการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลที่เราเผยแพร่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่กฎของเกมแต่ละประเภทอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมจากสตูดิโอผู้พัฒนา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ at789 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านส่วนบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ และคุณสามารถดาวน์โหลดหรืออ้างอิงข้อมูลเหล่านี้ได้ตามต้องการ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คำขอแก้ไขข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากพบปัญหาในการแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามหรือข้อพิพาท
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในหน้านี้ ระบุหมายเลขธุรกรรมหรือวันที่เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงและเราจะชี้แจงตามขอบเขตที่ทำได้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดเผยด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการปัญหาบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเพื่อให้คุณตรวจสอบและอ้างอิงได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถดูข้อมูลของตัวเองได้ในส่วนบัญชีตลอดเวลา
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นประจำ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้ at789 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถเข้าถึงและตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ข้อมูลถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
at789 จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันจะยื่นข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขธุรกรรม วันที่ และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด